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为什么请家教要提前商量好课时费?

长沙家教网www.csujj.com教员们在平常的家教工作中,频频遇到长沙请家教的家长更改课时费,变动了上课时间,与我们中心发布的家教信息的课时费有出入,于是希望我们长沙家教网www.csujj.com发一个告知。

实际上,在金老师家教中心运营当中,的确发现长沙请家教的家长们更倾向于“面谈、好商量”。而往往这种“面谈、好商量”其实是没得商量,家长降低了课时费,在我们与家长沟通的课时费之下,或者更改了上课时间等,最后导致这个家教工作就不了了之。其实归根结底,都是请家教的诚意不够。而我们家教中心的工作人员以及接单教员都为此花费了不少的时间,甚至延误了本来的计划,而最后竹篮打水一场空,试问这些损失应该由谁来付?下面我来谈谈具体我们付出了什么。

当请家教的家长在我们长沙家教网www.csujj.com注册请家教信息(或直接与我们平台的请家教热线联系),【1】会有我们家教中心的客服第一时间电话联系,针对填写的内容做一个确认,这一步一来是更了解孩子的基本情况,二来是核实家教信息的靠谱性。其中绝大多数家长的请家教信息都是很不完善的,要想做到一对一的推荐,我们还需要知道大量的信息。比如年级、科目、地址、报酬、上课时间,对家教老师要求等等。一般这个电话会在10-15分钟内,当然也遇到不少家长不太了解孩子的学习现状,只是“一厢情愿”式请家教,往往这种情况会让家长先跟孩子沟通好。当家教信息完整时,【2】我们便会安排家教中心的派单员一对一推荐家教老师了,往往这个时间会有1-2天。根据家长的要求,【3】在相对应的师资库中发布家教信息,等候教员们应聘,提交简历,【4】家教中心工作人员删选教员,一对一详细了解几个教员,选择一个最合适这个家教工作的教员,【5】从而联系家长,再次核实家教,双方约时间上课。所以,通过我们对教员的层层把关,再加上我们家教中心较为严格的要求,最后能够联系上家长的教员都是有几把刷子的,换句话说是合格的。而往往会有个别家长在第一次上门时压价,改变上课时间,导致家教信息与我们中心发布的有出入,教员们这个时候往往是不愿意的。因我们家教中心一般发布的都是行情价,换言之是最低价位了。“只要教员带得好就好商量”,这句话不应该成为压价的借口,带得好有效果,双方可以商量加课时费,上不封顶。而随意更改上课时间这个为什么也不行呢。通常我们家教中心的教员都是在校大学生,平常有自己的课程安排,或者学生会活动等等,家教只是兼职,而往往家教经验不错的教员带的家教不只一份,课余时间排得比较满,而一旦更改时间可能我们层层把关的教员就不合适了,于是我们还得花同样的时间来匹配家教老师,这等于之前所做的工作都白做。而大学生家教老师呢,小部分是在跟家长第一次联系时得知了压价或改时间,而大部分都是要等到第一次上门辅导家长才提出,家教前的备课,往返学校与家长家,加上上课时间,保守估计四个小时,而更改了时间或降低了课时费,后续无法继续家教。试问教员近一个星期,甚至时间更久的等待,以及这个家教前前后后花费的时间成本、车费等,应该由谁来付?

真心希望广大家长朋友们能够多多理解教员与家教中心,往往通过那么一次最多两次,我们家教中心便不会再给您推荐老师了!当然,家长们也可预付押金,一旦课时费或上课时间等商量不成,我们可以从押金中补偿给该教员。

作者:金老师家教中心http://www.csujj.com


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